Política de Privacidad

En Organización Aduanal de Querétaro (en adelante “la Agencia”), con domicilio en Primer retorno universitario #1 int. 43B, Col. La Pradera, Querétaro, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por esta Agencia.

1. Datos personales que se recaban

Podemos recabar, de manera directa o a través de nuestro sitio web, los siguientes datos personales:

• Nombre completo.

• RFC, CURP y datos de identificación fiscal.

• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, domicilio).

• Datos relacionados con operaciones aduaneras y comerciales.

• Información necesaria para la prestación de los servicios de representación aduanal.

En caso de ser necesario, se podrán recabar datos financieros, bancarios o patrimoniales, siempre con su consentimiento expreso.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para:

• Prestar los servicios de gestión y representación aduanal.

• Cumplir con disposiciones legales y regulatorias aplicables.

• Dar seguimiento a trámites y operaciones aduaneras.

• Mantener comunicación y contacto relacionados con los servicios contratados.

• Fines administrativos, de facturación y cobranza.

• Atender consultas, solicitudes o comentarios realizados a través del sitio web.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, siempre que contemos con su consentimiento.

3. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con autoridades aduaneras, fiscales y regulatorias, en cumplimiento de la legislación aplicable.

• Con terceros que actúen como aliados o proveedores de servicios necesarios para la gestión de operaciones aduaneras.

• Con socios comerciales, únicamente con fines relacionados a la prestación de nuestros servicios y bajo medidas de confidencialidad.

No se realizarán transferencias adicionales sin su consentimiento expreso.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo electrónico info@oaq.com.mx indicando:

• Nombre completo y medio de contacto para recibir notificaciones.

• Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer sus derechos.

• Documentación que acredite su identidad o representación legal.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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6. Medidas de seguridad

La Agencia implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones a la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: www.oaq.com.mx

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Organización Aduanal de Querétaro
Correo: info@oaq.com.mx
Teléfono:  4422160750
Domicilio: Primer retorno universitario #1 int. 43B, Col. La Pradera, Querétaro, Qro.